Success Stories
Successful customers and successful projects
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Customer Success goes beyond traditional support. rmDATA helps you to make full use of the software, optimize processes and work successfully in the long term.
The structured approach guarantees you maximum benefit from your investment through proactive support in four phases: strategic introduction, structured onboarding, continuous optimization and long-term partnership.
Unterstützen bei täglichen Herausforderungen
Die Experten von rmDATA in den regionalen Kundenteams stehen Ihnen immer zur Seite.
Optimal nutzen und effizient produzieren
Nutzen Sie die Möglichkeiten der Software bestmöglich für Ihre Aufgabenstellungen und produzieren Sie damit effizient.
Neuerungen gewinnbringend einsetzen
Laufende Neuerungen in den Software-Produkten kommuniziert rmDATA rasch, damit Sie diese gleich einsetzen können.
Kurze Antwortzeiten
Die Mitarbeiter von rmDATA liefern Ihnen schnelle Antworten auf Ihre Fragen zur Software.
Rasches Finden von Lösungen
Die Experten bei rmDATA sorgen dafür, dass Probleme rund um Produkte, Plattformen und Software schnell gelöst werden.
Gemeinsames Entwickeln optimaler Lösungen
Zusammen mit Ihnen lösen die Supportmitarbeiter mithilfe der Software knifflige Herausforderungen.
Get in touch
Book your free consultation now and reach your goals faster with the right support.
Your advantages
As a customer, you benefit from these advantages of the Customer Success Process at rmDATA:
Sicherheit & Vertrauen
Sie erhalten jederzeit zuverlässige Unterstützung für die stressfreie Abwicklung Ihrer Aufgaben.
Kompetenz & Effizienz
Sie nutzen die rmDATA-Software optimal und beherrschen alle Funktionen.
Partnerschaft & Nachhaltigkeit
rmDATA ist mehr als nur ein Anbieter, sondern Ihr langfristiger Partner mit leistungsfähigen Gesamtlösungen.
Entlastung & Zeitersparnis
Sie haben weniger Aufwand durch optimierte Software und maßgeschneiderte Anpassungen.
Your path with rmDATA - The Customer Success Process
The Customer Success Process ensures that you use rmDATA software optimally and optimize it continuously.
Onboarding
Schneller Start mit individueller Einführung: Zugang zum Kundenportal – hier haben Sie alle Ressourcen auf einen Blick, mit Videos lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo
Aktivierung
Software optimal nutzen, individuelle Unterstützung erhalten und Software täglich erfolgreich anwenden
Optimierung
Erfolgsmessung und regelmäßige Empfehlungen, neue Funktionen und Best Practices kennenlernen, Optimierungspotenziale sowie skalierbare Lösungen für Ihr Wachstum
Success stories - How do other companies benefit from Customer Success?
Read how other companies have been able to increase their success with rmDATA and what specific advantages they have gained from Customer Success.
