Une vue d'ensemble parfaite grâce au logiciel adéquat : comment Schaffelhofer numérise son réseau de télécommunications
Mit der richtigen Software zum perfekten Überblick: Wie Schaffelhofer sein Netz digitalisierte
Entreprise familiale depuis deux générations, Schaffelhofer GmbH fournit à ses clients de la région de Gallneukirchen un accès Internet haut débit et la télévision par câble. Avec un réseau en constante expansion et actuellement environ 2 500 clients, l'entreprise recherchait une solution moderne pour la gestion de son réseau.
« La gestion actuelle avec des plans analogiques, le SIG régional et des tableaux Excel devenait de plus en plus fastidieuse », se souvient le directeur général Dominik Schaffelhofer. La solution a été trouvée dans rmDATA Smart Networx, un logiciel qui gère de manière centralisée toutes les informations relatives au réseau. « Dès la première présentation, nous avons été totalement convaincus, tant par le logiciel que par l'équipe compétente qui le développe. »
Intégré et numérique
rmDATA Smart Networx couvre toutes les tâches d'un opérateur de réseau : de la planification d'une extension en fonction du projet à la construction du réseau, avec l'aide de plans de canalisations, d'insufflation et d'épissures, en passant par le mesurage des tracés et la transmission des données du réseau à l'autorité de régulation (RTR). Chez Schaffelhofer GmbH également, tout le monde travaille désormais ensemble sur une base de données centrale. La copie de fichiers ainsi que l'importation et l'exportation de données appartiennent définitivement au passé.
Solution cohérente
La mise en œuvre a rapidement apporté des améliorations notables : tandis que le directeur général Christian Schaffelhofer enregistre numériquement les tracés et les nœuds de tracés directement sur le chantier, son fils Dominik gère l'occupation des tracés et les connexions des clients depuis le bureau. « Cette solution numérique intégrée nous permet de traiter les demandes des clients beaucoup plus rapidement, que ce soit depuis le bureau, le chantier ou le télétravail », rapporte Dominik Schaffelhofer avec enthousiasme.
Ce succès repose sur l'étroite collaboration entre Schaffelhofer et rmDATA. « Notre devise est la suivante : vous pouvez compter sur notre savoir-faire ! Car la personnalité a toujours été la clé de notre succès », souligne M. Schaffelhofer. « Et c'est exactement cette attitude que nous avons trouvée chez rmDATA. »
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À propos de Schaffelhofer GmbH
En tant qu'entreprise familiale de deuxième génération, Schaffelhofer GmbH fournit à ses clients de la région de Gallneukirchen l'Internet haut débit et la télévision par câble. Avec un réseau en croissance constante et actuellement environ 2500 clients, l'entreprise cherchait une solution moderne pour la gestion du réseau.
